Dear John Brown,
Thank you for your letter of February 18, 2014, in which you informed us that the red wine that you purchased was muddy color.
We are sorry that you experienced this problem and promise to replace a bad product on the quality. While we make every attempt to insure that our products are not defective, this unfortunate incident can occasionally occur.
We are very appreciative that you have taken the time to bring this to our attention and would like to thank you for purchasing our products.
Very truly yours,
Bill Purple,
Managing Director
LLC The company "Spaghetti"
Tel: +1 911
[ перевод ]
Дорогой Джон Браун,
Благодарю Вас за письмо от 18 февраля 2014 года, в котором Вы сообщили нам, что красное вино, которое Вы приобрели, было мутного цвета.
Мы сожалеем, что у вас возникла эта проблема, и обещаем заменить плохой товар на качественный.
Хотя мы прилагаем большие усилия, чтобы наши продукты не имели дефектов, такой несчастный случай может произойти случайно.
Мы очень ценим, что Вы нашли время, чтобы довести эту проблему до нашего сведения, и хотели бы поблагодарить Вас за приобретение нашей продукции.
С уважением,
Бил Перпл,
Управляющий Компания ООО "Спагетти"
Tel: +1 911 Сохранить эту страницу в социальной сети:
Отправить друзьям | Просмотров 7269 |
